Q: お客様への思いを教えてください

答える人：取締役社長 小東 幸子

私ども兵庫フスマ株式会社は、襖の手作業は元よりコンピューターによるライン化に取り組み、1枚から大量生産までスピーディに仕上げることが可能です。そして今ではリフォーム全般の製作施工もしております。今日があるのは、地元の皆様をはじめ協力業者様、社員一同と様々な方からのお支えの賜物だと思っております。

“人と人とのつながりを大切に”

地域に密着した存在、住宅産業の発展に寄与できる存在になれるよう取り組んで参りました。このつながりをより大きく意味あるものにしていけるよう、これからも日々努力して参ります。
今後とも皆様のより一層のご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

Q: お客様への思いを教えてください

答える人：執行役員 専務 水井 智之

弊社は、創業以来、内装の事業を主として参りました。
現在では、外装・リフォーム等、建築におけるトータルサービスに幅広く携わっております。

特に、内装では長年の実績をもっており、お客様のご要望や近年の変化にも対応し期待して頂ける分野でございます。
自社工場を運営している為、低コスト・短期間にて、より安全で安心な商品を納品させて頂くことを心掛けております。
専門の担当者が、皆様方のご要望に必ず応じられますよう、社員一丸となり日々努めて参りたい所存でございます。

Q: お客様への思いを教えてください

答える人：統括部長 清原 大輔

全てのお客様に満足・信頼して頂ける仕事を目指しています。

弊社はお取引先では一般のお客様や業者様、業種と致しましては内装・襖・建具・畳等多種多様であり、お客様に求められる事も様々であります。また時の流れとともにお客様のご要望が今までよりもより多様化しているように思います。こういったお客様のご要望の変化や時流の変化にも柔軟・迅速に対応できる様に弊社は営業職を配置しておりません。各専門職の者が打合せからさせて頂いております。
≪お客様≫≪お客様のお客様≫目線で考え、ご提案し、施工させて頂きます。

Q: お客様への思いを教えてください

答える人：木製建具部 部長 池田 一基

おかげさまで、これまで数多くの新築工事や、リフォーム工事に関わらせて頂きました。

実際に目で見て感じてきたことのひとつに、『安かろう悪かろう』は確かにあるという事です。当店ではとにかく安くということに拘らず、一見様や新規のお客様に対しましても、適正な一律の価格にてお見積もりをさせて頂いております。その中で良い物をただ高く売るのでは無く、この道のプロとして良い物の価値を分かりやすく明確にお客様にお伝えし、可能な限りのサービスをと考えております。
そして私たちは、日々知識と技術を高め、お客様と価値観を共有できる仕事をお約束致します。
これまで以上にこの地域の一部と化し、必要不可欠の存在を目指します。

Q: お客様への思いを教えてください

答える人：アルミ室内建具部 部長 大西 伸輔

「お客様の立場に立って」を日々考えながら、仕事をしております。

内装工事をどこに頼めば良いのか？この部分の工事をするにあたって、どのくらいの費用がかかるのか？等、色々な疑問があろうかと思います。ご安心ください、弊社にお任せを。無料見積りはもちろん、お客様のニーズやライフスタイルに合わせてご提案させていただきます。

内装工事でお困りの際は、是非とも当店にお問い合わせ下さい。今後も全てのお客様に満足していただける様に日々精進して参ります。

Q: お客様への思いを教えてください

答える人：木製フスマ部 部長 芝田 陽介

【一期一会】お客様との出合いを常に大切にして、どうすればお客様に満足していただけるかを常に考えながらお話させていただきます。

襖・建具・畳・内装は専門家でないとわからない事はたくさんあります。
価格やデザイン作業工程等長年の知識から少しでもお客様の希望に近づけていけるのが私たちの技術の1つだと思っております。

お客様と一緒に考え、一緒に悩んで、作業が完了した時に笑顔で満足していただける為に、日々、勉強し精進していかなければならないと思っています。
まだまだ未熟者ではありますが、よろしくお願い致します。